感謝您選購 ACTplus思辨教育工作室 的教學產品。請於購買前仔細閱讀以下退款規則:
一、 數位商品(電子講義、教學短片)退換貨規則
- 依據《消費者保護法》第 19 條第 1 項及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條規定,「非以有體複本提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供者」不適用 7 天鑑賞期(猶豫期)之規定。
- 顧客於完成金流支付並取得電子講義下載連結或影片觀看權限後,即視為服務已完成交付。商品一經售出,恕不接受任何理由之退貨、退款或更換商品要求。
- 若您下載之講義檔案有損壞或無法開啟之瑕疵,請於購買 7 日內聯繫客服(info@actplus.tw),我們將協助更換完整檔案。
二、 線上講座退費原則 線上講座屬於時段性預約服務,退款標準如下:
- 講座舉辦 7 天前(含): 申請取消者,退還全額報名費用(需扣除 5% 第三方金流手續費)。
- 講座舉辦 3 至 6 天前: 申請取消者,退還 50% 報名費用。
- 講座舉辦前 2 天至當天: 恕不接受退費申請。但您可以將報名名額轉讓予他人(需提前通知本工作室更新名單),或領取該場講座之課後錄影檔/講義資料(若該講座有提供錄影)。
三、 退款申請流程 如符合上述退款條件,請透過電子郵件(info@actplus.tw)聯繫我們,並提供您的「訂單編號」、「訂購人姓名」及「退款銀行帳戶資料」,我們將於 7 個工作天內處理完畢。
